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比悲傷更悲傷的故事|場地經營的沉痛教訓總結
發布時間:2019-03-30

據了解,2018年有大量場地變更了遊樂場管理係統!!!

換係統是個大工程,場地不到萬不得已的情況是不會輕易換係統的,所以到了真正要換係統的時候,這說明遊樂場管理係統對場地的營業已經產生了很大的影響。

本文將會對其中100個場地更換係統的原因做了分類整理,給新開場地的朋友們參考,以免再走同樣的彎路。

一、係統不安全,占比35%

係統不安全是最主流的換係統原因。

係統功能不完善,場地還可以忍一下,用人力來補救,但是通訊不穩定或電磁幹擾等原因造成場地產生實際的損失是完全不能忍的。

市場競爭本來就很大,賺錢是很難的,但虧錢卻很容易,通訊不穩定影響營業或偷幣造成的損失是實打實的,真正發生的時候很氣人,也很打擊團隊的士氣,造成員工對運營缺乏信心,所以很多場地一旦遇到這種問題就會馬上換係統。

去年有個場地就因為被電磁幹擾器偷幣十幾萬,損失慘重,老板當機立斷更換係統供應商。

卡頭這種東西,功能看起來都一樣,但其實差異很大。

在複雜的現場使用環境下會有各種各樣被幹擾的可能性,這些潛在幹擾要有足夠長的時間才會被發現和排除,所以建議選購卡頭時就要留意防幹擾方麵的性能。

新開場地的朋友大多缺乏對安全性的關注,覺得這是一個不重要的問題,但往往是出現安全問題需要更換係統時,產生的損失已經遠遠超過部署一套新係統的價格,後悔莫及。

二、營銷功能不健全,占比33%

遊樂場行業的經營,有一個50/50的大數定律。

新人進入遊樂行業開出第一個場地之後,有一半的人會再開分店,而有一半的人則無法持續,退出市場。

經過我們多年來的觀察,無法持續經營下去的場地,除了選址錯誤的原因,大多是因為缺乏運營管理,不懂營銷技巧,打開門隻懂得收銀,其他什麽都不做。反之,善於使用各種營銷工具的場地,競爭力相對更加強大,容易留存下來並繼續拓展。

有很多連鎖品牌旗下的場地會使用幾個不同係統,一個原因是當經營新手成為市場老手後,才會發現原來的係統營銷功能太弱,不利於經營,在開新店時就會果斷換成營銷功能更強大的係統。

如果有人跟你說營銷功能沒什麽用,彩票業績提升功能沒什麽用,中央管理功能你也用不上……你一定要警惕,這絕對不是你做大做強的方式。一個缺乏營銷功能的係統,肯定不能支撐你的宏偉目標。

三、彩票機業績提升功能弱,占比25%

踏入2019年以來,因為彩票機業績提升功能弱而更換係統的場地明顯增加。

2018年的市場氣氛大家也感受到了,不但消費市場明顯萎縮,與此同時市場競爭卻加劇了,商業地產的成本也在提升……

種種變化使彩票機忽然成為拯救遊樂場收入的發動機,很多場地靠彩票機的業績提升扭虧為盈,然而當有些場地想真正把彩票機做起來的時候,發現彩票機營銷方案、禮品兌換、存票流轉等一係列提升彩票機業績的功能,原來的係統通通不支持。

另外,高收入的彩票機台需要很大的投幣量,部分係統在快速投幣時有卡頓現象,影響消費體驗,從而直接影響了場地的收入,對場地來說,直接影響收入是很難接受的係統特性。

廣州AG娱乐去年開業的“四網通體驗店”,通過【營銷方案支持+彩票王存票機+線上京東線下禮品櫃的兌換體驗】三者結合,全麵提升獎票機遊玩體驗,形成一個提升彩票機業績的完美閉環,場地經營業績明顯提升。

在消費市場萎靡不振的情況下,彩票機業績提升方案的推出迅速成為整個市場的焦點,激發起大量的換係統需求,畢竟提升業績是目前所有場地最迫切的任務。

除了以上三大原因導致係統更換,還有各種各樣更換係統的原因,例如:

1、有些係統有後門,可以隨時遠程停止場地的營業;

2、購買係統後額外產生各種各樣的收費項目;

3、對二次開發需求遲遲不回應;

4、報表功能不完善,不利於經營者了解場地的真實狀況。

這些問題是很多新人購買係統時完全不會關注到的,但真正部署係統後就會非常痛苦。

如何選擇場地管理係統

除了商圈地理位置和員工團隊,係統是決定場地經營能力最主要的因素,當你決心把你的遊樂場事業越做越大,就應該選擇一個能匹配你野心的、功能強大的係統。

因為安全原因更換係統時,場地往往都已經承受了巨大的損失;因為係統功能不滿意換係統時,肯定已經損失了寶貴的營業時間和盈利機會。

所以更換係統的代價是很大的,不但原有係統的投資浪費掉,場地每個月租金和團隊的成本都很高,但這些投入都沒有得到回報,經營時機也無法挽回。

2019年是充滿挑戰和機遇的一年,遊樂行業將會強者越強,弱者越弱,場地必須有更高的運營管理意識,在這一輪淘汰賽中突圍而出,迎接下一波行情反彈帶來的消費高峰,把事業越做越大。

(全文完)

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